تماس با OpenGate

گفت‌وگو را با یک تصویر روشن از نیاز شما شروع کنیم.

برای خرید، مهاجرت یا یکپارچه‌سازی لازم نیست از قبل پاسخ همه پرسش‌ها را بدانید. اطلاعات پایه کسب‌وکار را بنویسید تا مسیر درست بررسی مشخص شود.

مسیر بررسی درخواستOpenGate Care
  1. ۱نیاز شما ثبت می‌شودموضوع، مقیاس و راه تماس
  2. ۲مسیر مناسب مشخص می‌شودفروش، مهاجرت، فنی یا پشتیبانی
  3. ۳گفت‌وگو با اطلاعات کافی ادامه می‌یابدبدون تکرار توضیحات اولیه

نکته امنیتی: رمز عبور، Token، کلید خصوصی یا فایل محرمانه سرور را در فرم عمومی وارد نکنید.

مسیر روشنفروش و پشتیبانی از هم جدا
قابل پیگیریتیکت برای مشتریان فعلی
بدون اطلاعات محرمانهشرح مسئله برای شروع کافی است
متناسب با معماری شماپیشنهاد بر اساس نیاز واقعی
بهترین مسیر برای موضوع شما

از همان ابتدا به مسیر درست بروید.

درخواست فروش، مهاجرت و پشتیبانی ماهیت متفاوتی دارند. انتخاب مسیر مناسب باعث می‌شود اطلاعات لازم سریع‌تر در اختیار فرد مناسب قرار بگیرد.

BUY

مشاوره خرید

تعداد Node، مشترکان فعال، پروتکل‌ها و کانال‌های فروش را بررسی می‌کنیم تا بسته متناسب پیشنهاد شود.

ارسال درخواست
MOVE

مهاجرت از نسخه ۳

وضعیت لایسنس، ماژول‌ها و زیرساخت فعلی شما مبنای طراحی یک مسیر مهاجرت کنترل‌شده خواهد بود.

مطالعه راهنما
HELP

پشتیبانی مشتریان

برای مسئله مرتبط با حساب، پرداخت، لایسنس یا نصب، تیکت بهترین مسیر قابل پیگیری است.

ورود و ایجاد تیکت
API

پرسش فنی و یکپارچه‌سازی

پیش از ارسال پرسش، مستندات منتخب API و Trusted Client را ببینید؛ سپس جزئیات سناریو را برای ما بنویسید.

مشاهده مستندات
فرم تماس

موضوع را برای ما بنویسید

حداقل یکی از راه‌های تماس را وارد کنید. تیم OpenGate درخواست را بر اساس موضوع دسته‌بندی خواهد کرد.

حداقل یکی از ایمیل یا موبایل را وارد کنید.
01

فروش بر پایه نیاز

هدف مشاوره، انتخاب ظرفیت و ماژول مناسب است؛ نه تحمیل بزرگ‌ترین بسته.

02

پشتیبانی قابل پیگیری

درخواست مشتری فعلی به تیکت تبدیل می‌شود تا تاریخچه، پاسخ و نتیجه مشخص بماند.

03

امنیت از اولین پیام

برای شروع بررسی هیچ Token، رمز، کلید خصوصی یا دسترسی سروری درخواست نمی‌شود.